1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Spa Rehber Dijital Hizmetler tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: E-posta, telefon (isteğe bağlı)
- Üyelik: Şifre (kriptolanmış biçimde), hesap ayarları
- Müşteri işlemi: Yorum, değerlendirme, işletme sahipliği talepleri, abonelik kayıtları
- Ödeme: Sadece siparişle ilgili kısmi bilgiler (tam kart bilgisi PayTR tarafından işlenir, Spa Rehber saklamaz)
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum çerezleri
- Pazarlama (rıza ile): Ziyaret geçmişi, tercihler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Platformun sunulması, üyelik yönetimi ve oturum güvenliği
- Yorum ve değerlendirmelerin yayınlanması, moderasyonu
- İşletme sahipliği doğrulama süreci
- Aboneliklerin ve ajans hizmetlerinin faturalandırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Rıza alınmışsa, pazarlama iletişimi
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (Üyelik ve hizmet sözleşmeleri)
- Hukuki yükümlülük (faturalandırma, takedown talepleri)
- Meşru menfaat (platform güvenliği, dolandırıcılık önleme)
- Açık rıza (pazarlama iletişimi)
5. Aktarılan Taraflar
Verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla paylaşılır:
- PayTR Ödeme Hizmetleri (ödeme işleme)
- E-posta hizmet sağlayıcıları (bildirim gönderimi)
- Hosting sağlayıcı (altyapı)
- Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluk olduğunda)
Yurt dışına aktarım yoktur. Hizmet sağlayıcılar Türkiye'de bulunmaktadır.
6. Haklarınız (KVKK md. 11)
İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerce yapılan analiz sonucuna itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yolu
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için KVKK Başvuru Formu'nu doldurabilir veya bilgi@sparehber.com adresine yazılı başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.