Nasıl yardımcı olabiliriz?

Spa Rehber, Türkiye genelindeki spa, hamam, sauna ve masaj işletmelerinin bir araya geldiği bağımsız bir dizindir. Ziyaretçiler işletmeleri il, ilçe ve hizmet türüne göre keşfeder; işletme sahipleri profilini yönetir, yorumlara yanıt verir, üst paketlerle öne çıkar.

Spa Rehber bir yer bildiricidir — yani listelenen işletmelerin sunduğu hizmetlerden sorumlu değildir. Yasal zemin için Yer Bildirici Bilgisi.

Rehbere göz atmak için üyelik gerekmez. Ama yorum yazmak, işletme eklemek, bir işletmenin sahipliğini almak veya destek talebi açmak için ücretsiz üye olman gerekir. Kayıt 1 dakika sürer.

Sadece ad, e-posta ve şifre. E-posta adresini doğrulaman gerekir — gelen kutunu kontrol edip bağlantıya tıkla. Doğrulama maili gelmediyse hesap sayfanızdan "Yeniden gönder" diyebilirsin.

Üye olduktan sonra /isletme/ekle sihirbazından 5 adımda ekleyebilirsin: temel bilgi → lokasyon → iletişim → saat & hizmet → görseller. Gönderim sonrası editör ekibimiz 24 saat içinde inceleyip yayına alır.

İşletmenin sayfasındaki "İşletmemi sahiplen" butonuna tıkla. Sahiplik doğrulama için 4 kanal kullanıyoruz:

1. Vergi levhası, ruhsat veya kira sözleşmesi yükle
2. İşletmenin resmi domain e-postasından (örn. info@sizinisletmeniz.com) yazdığını belirt
3. Resmi Instagram/Facebook hesabından bize DM at
4. Telefon SMS OTP (yakında)

En az iki kanalı sağlaman gerekir. Bekleme süresi ortalama 24-72 saat.

Profil bilgilerini düzenleyebilir, çalışma saatlerini değiştirebilir, hizmet listesi/fiyatları güncelleyebilir, fotoğraf yükleyebilir, yorumlara cevap yazabilirsin. Pro+ pakette detaylı analytics ve öne çıkan yerleşim açılır.

Sahibi olduğun işletme için panelinden tek tıkla düzenleyebilirsin. Sahibi değilsen veya henüz sahiplenmediysen, içerik bildirim formumuzu kullanarak yanlış bilgiyi bize iletebilirsin.

E-posta adresini doğrulamış her üye yorum yazabilir. Bir işletmeye yalnızca bir yorum yazabilirsin — düzenleme gerekirse mevcut yorumunu güncelleyebilirsin.

Tüm yorumlar yayınlanmadan önce editör moderasyonundan geçer. Onay ortalama 24 saat içinde gerçekleşir. Onaylanmayan yorumlar için sebep e-posta ile bildirilir.

Yorumun gerçek ziyaret deneyimine dayanmalı, küfür/hakaret/ayrımcılık içermemelidir. Detaylar için İçerik Politikası.

Evet. İşletme sahibi yanıt yazdığında sana e-posta bildirimi gider.

Önce panelinden yoruma nazik ve gerçekçi bir yanıt yazmanı öneririz. Yorum kurallarımızı açıkça ihlal ediyorsa takedown formuyla bize bildirin, 72 saat içinde değerlendirelim.

Free — temel liste, 3 foto, 7 gün analytics.
Basic (₺299/ay) — 10 foto, WhatsApp butonu, 30 gün analytics, doğrulanmış rozet.
Pro (₺699/ay) — 25 foto, öne çıkan yerleşim, 90 gün analytics, yanıt rozeti.
Premium (₺1499/ay) — sınırsız foto, anasayfa banner, do-follow backlink, 365 gün analytics + saatlik ısı haritası.

Detaylı karşılaştırma: /uyelik

Kredi/banka kartı (PayTR güvencesiyle) ve havale/EFT. Kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz; doğrudan PayTR ödeme sayfasına gider.

Hesabından Fatura bilgileri sayfasına git. Bireysel veya kurumsal profil ekleyebilir, varsayılan seçebilirsin. Güncellenen bilgiler sonraki faturaları etkiler — geçmiş faturalar değişmez.

Panelinden "Üyelik → Aboneliği iptal et" butonuyla tek tıkla iptal edebilirsin. İptal sonrası:

• Paketiniz mevcut döneminin sonuna kadar aktif kalır.
• O tarihte Free pakete düşersiniz.
• Para iadesi yapılmaz (kalan süreyi kullanma hakkınız sürer).
• Dönem bitmeden "Otomatik yenilemeyi aç" diyerek iptali geri alabilirsiniz.

Yıllık abonelikte sözleşme kurulduktan sonra 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkınız vardır (hizmete başlanmadıysa). 14 günden sonra iade yapılmaz; ancak döneminizin kalanını kullanmaya devam edebilirsiniz. Detay: Mesafeli Satış Sözleşmesi.

Bazen PayTR callback'i 3-5 dakika gecikir. Sayfayı yenile, aktifleşmediyse destek talebi aç — kart son 4 hanesi ve yaklaşık saat bilgisiyle dönüş sağlıyoruz. Ücretiniz çekildi ama paket 24 saat içinde aktifleşmediyse iade süreci başlatılır.

Abonelikten farklı olarak; SEO çalışması, içerik yazımı, foto/video prodüksiyon, sosyal medya yönetimi, reklam yönetimi ve dijital danışmanlık gibi özel servisleri işletmenize özel sunuyoruz. Panelinden talep açarsın, biz teklif veririz, uygun görürseniz ödemeyle birlikte iş başlar.

Panelinde İşletmem → Ajans hizmetleri → ilgili hizmete tıkla → brief doldur → gönder. Ekibimiz 24 saat içinde teklifle döner.

Evet. Parolalarınız geri döndürülemez şekilde (Argon2id) hash'lenir. Tüm iletişim HTTPS üzerinden taşınır. Kart bilgilerinizi asla tutmayız; PayTR işler. Detay: Gizlilik Politikası.

Evet, KVKK md. 11 hakkınız var. KVKK Başvuru Formu'nu doldur. Talep 30 gün içinde yanıtlanır.

Sayfa alt kısmındaki çerez bildirimi üzerinden tercihinizi belirleyebilir veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri temizleyebilirsiniz. Detay: Çerez Politikası.

/sifre-sifirla sayfasından e-postanı gir, 60 dakika geçerli tek kullanımlık bağlantı gelir.

KVKK Başvuru Formu'ndan "silme" talebi gönder. Hesap ve ilgili kişisel verilerin yasal süre sonunda kalıcı olarak silinir.

Yeni destek talebi aç. Konu, kategori, öncelik belirle; mesajına ekran görüntüsü ekleyebilirsin. En kısa sürede döneriz. Acil olmayan konularda yanıt süremiz 1-2 iş günü.